Quý Đối tác thân mến,

Nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng khi mua hàng trên ứng dụng và có cơ hội cải thiện số lượng đơn hàng cho Nhà hàng, từ ngày 05/8/2024, Grab triển khai thử nghiệm tính năng “ghép đơn giữa đơn hàng GrabFood với GrabMart” dành cho các Đối tác tại TP. Hồ Chí Minh nhận được email thông báo này. Thông tin chi tiết của tính năng như sau: 

LƯU Ý:

• Trong giai đoạn thử nghiệm, cả Đối tác Nhà hàng GrabFood và Thương nhân GrabMart đều không thể tự chỉnh sửa đơn hàng hay hủy đơn hàng, Đối tác vui lòng liên hệ Trung tâm Trợ giúp ngay tại ứng dụng GrabMerchant để được hỗ trợ.

• Vấn đề bồi hoàn trong trường hợp người dùng/ Đối tác Tài xế hủy đơn do sai/ thiếu món không thay đổi so với quy định, chính sách hiện tại.

Grab kính chúc Đối tác tăng trưởng doanh thu cùng Grab.

Trân trọng,
⁠Đội ngũ Grab.